企業名稱:云南紳頓保安服務有限公司
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保安公司想要管理好保安人員,那么應該掌握哪些要點呢?
第一:必須做到獎懲分明
獎勵先進、懲戒后進,鞭策激勵,是達到管理目的的重要手段。該獎不獎,該罰不罰,久而久之,就會敗壞隊伍的風氣,挫傷隊員們參與管理、自覺服從管理的極積性,就會造成邪不怕正、正不壓邪的被動局而。在保安隊伍日常管理的過程中,我們一方面積極宣揚、培養、樹立、獎勵先進的單位和個人典型,另一方面,對違規違紀、造成不良影響和重大損失的人和事,給于嚴肅的處理,同樣可以收到較好的效果。
第二:必須做到張弛有度
古語有“文武之道,一張一弛”之說。保安工作同樣有張與弛的問題,要恰當地把握好張與弛的“度”,尤為重要。因為它不僅反映了保安公司管理者對保安工作和保安員的全面了解熟悉程度,而且表現了管理者對局勢、事態把握及靈活決策的應變能力。如果做到“張”有度、“弛”有邊,達到最佳效果,我認為要注重把握二點。首先,把握好時機。如每當執行或完成一項重大任務時,既要嚴格執行上級的命令,保證按時圓滿完成任務,同時又要注重把握鍛煉、考驗隊伍和管理人員的最佳時機,就必須“張”、必須一絲不茍嚴格管理。待進入正常工作后,就要相對的“弛”。
第三:必須剛柔相濟
保安隊伍是一個相對流動的群體,保安公司在管理中,思想問題的解決、具體隋況的處置,必須要柔中有剛,剛中有柔,剛柔相濟,二者不能偏廢。如何有效統一“剛”與“柔”這對矛盾,我們的體會是,要根據不同的人、不同的事、不同的時機來決定。有的問題帶有一定的傾向性,不采取嚴厲的措施,不足以引起震動,起不到懲戒作用;有些問題看起來雖不但性質嚴重、影響壞,這種情況下,就必須使“剛”。如對個別保安隊員“吃、拿、卡、要”、監守自盜等問題,就要使“剛”,就要“殺雞用牛刀”。而對有些隊員,尤其是年齡較大的下崗職工,他們聽到嚴厲的批評會感到極度壓抑,精神上受不了,就要多做和風細語的說服工作。有的則要區分性質和類型,柔中帶剛。如在執行“急、難、險、重”和臨時性、突發性任務時,有時來不及做毛毛雨式的思想工作,采取的措施就要嚴、就要“剛”。而平時正常工作和日常生活中,則要更多的做耐心細致的思想政治工作。